就是這樣一款「人畜無害」的遊戲，在遊戲剛剛上線的第二天就曾收到了大量差評，而這些差評並不來自玩家。
《鱷魚偵探布羅格》是一款8月27日在STEAM上架的點擊冒險遊戲。
和大多數STEAM上不錯的獨立遊戲一樣，它的畫風卡通有趣、玩法沒什麼明顯的硬傷，同時也算得上價廉物美——折後六十多元人民幣就能享受到二十個小時的遊戲體驗，其中還有大量的多線劇情和分支結局。
從遊戲的評價上看，玩家們也對此表示認同，在上架之後三天里，鱷魚偵探獲得了100多條評價，好評率達到了99%。
但就是這樣一款「人畜無害」的遊戲，在遊戲剛剛上線的第二天就曾收到了大量差評。這些差評並不來自玩家，而是來自那些在遊戲推薦界面占據了重要版面的角色——STEAM上的鑒賞家們。
熟悉STEAM的玩家應該知道，STEAM鑒賞家團體在STEAM社區就像是一個個玩家公會，他們根據自己的喜好和偏向劃分不同的小組，同時給大量新遊戲打上推薦或者不推薦的標記，以供關注他們的玩家參考。
這些評價不會被算進玩家評價的數據里，但會出現在一些更為明顯的地方，譬如STEAM首頁，或者是遊戲頁面單獨的展示欄，並附上他們的文字評價，總之，看起來就像是一個VIP評論展示席。
STEAM首頁常常會出現的鑒賞家推薦
但對於開發者來說，STEAM鑒賞家們扮演的角色更為復雜。
一方面他們是社區中的KOL，能夠為自己的遊戲產品背書，讓更多的玩家接受到遊戲曝光；另一方面，他們又一定程度上影響著遊戲的社區輿論，尤其對於非常小體量的獨立開發者來說，鑒賞家的評論風向可能就決定了遊戲的生死。
《鱷魚偵探布羅格》開發者就是鑒賞家系統的受害者，在遊戲上線一天以後，這位開發者忍無可忍，在推特上向玩家揭示了鑒賞家背後的亂象——他們不僅大量私信開發者討要遊戲激活碼，還把這些激活碼放到網站明碼標價售賣，如果開發者不從，那麼等待他們的則是大量的遊戲差評。
根據這位開發者所言，在《鱷魚偵探布羅格》上線之前他的開發者郵箱就擠滿了來自STEAM鑒賞家向他討要key的郵件，每天都有上百封，甚至遠比遊戲售賣出去的數量都要多。
作為開發者，他自然歡迎真正的KOL們為遊戲造勢，心甘情願地為他們提供遊戲試玩，但與此同時面對鋪天蓋地而來的申請，又隱隱覺得有哪里不太對勁。
因為在大多數情況下，這些鑒賞家或者遊戲主播不必在郵件中自證身份，而即便他們帶上了某個YouTube帳號的連結，似乎也並不能證明那就是發郵件者本人——誰知道是不是有人拿著其他KOL的帳號來討要激活碼呢？
於是這位開發者做了一個小小的測驗：給他們遊戲的激活碼，但激活碼只能遊玩遊戲的序章。也就是說，在這個Key被真正激活之前，評測者沒法鑒定它究竟是不是真的能玩。
對於那些真正想要評測遊戲的鑒賞家們，他們大概會在發現激活碼有問題之後再次在郵件中詢問緣由，而那些充當二道販子的鑒賞家們，可能直到激活碼賣出去了，顧客給了反饋以後，才會後知後覺自己拿到了不完整的激活碼。
幾番測試之後，《鱷魚偵探布羅格》開發者發現在郵件中回復激活碼問題的玩家少之又少。同時，自己的遊戲在STEAM鑒賞家中獲得了大量差評，評語大多是一些「遊戲在各個方面都欠缺打磨」的模糊說法，然而此前這些帳號都已經給遊戲打上過「推薦」的評價了。
他的郵箱也開始收到來自鑒賞家們的挑釁郵件：
「現在你知道自己為什麼會有這麼多鑒賞家差評了吧」
與此同時，一些不太合法的網站上出現了大量《鱷魚偵探布羅格》的激活碼購買連結，其價格要比STEAM上官方售賣的低得多，且這些發布商品的店家手中，有不少這類獨立遊戲的低價激活碼正在售賣。
雖然並沒有什麼確鑿的證據，但《鱷魚偵探布羅格》開發者的疑惑並不是出於單純的猜測，畢竟早在幾個月前就已經有獨立遊戲開發者在Reddit上分享了郵件索要激活碼亂象並給出忠告：那些郵件大多數都是騙子。
這位開發者整理了一些郵件里自稱是YouTube視頻博主的帳號，發現它們有諸多相似之處：這些帳號的粉絲都在3000齣頭，且每個視頻都穩定擁有一千到兩千的播放量，發布者從來都不會打開自己的麥克風或者攝像頭（考慮到遊戲博主在YouTube出鏡是常態），且它們發布的遊戲內容重復性相當高。
基於這種懷疑，有玩家對給《鱷魚偵探布羅格》更改差評的STEAM鑒賞家帳號也做了排查，得到的結果是類似的：這些帳號都在差不多同一天注冊，在評價過的兩百個遊戲里，只對一兩個遊戲給了差評，帳號粉絲量也都差不太多，大約在23000左右，且幾乎都來自於同一個管理人帳號——也就是說，這幾個所謂的「大V」，皮下可能都只是同一個人。
要知道，注冊STEAM鑒賞家幾乎是沒什麼門檻可言的。它類似於豆瓣的小組或者一個興趣團體，每個人都能參與或者注冊自己的鑒賞家團隊，而STEAM的鑒賞家又有另一份特權，即便它們的庫里根本沒有這款遊戲，仍舊可以給遊戲打上好評或者差評，並在顯眼的地方展示自己的評價。
對於勢單力薄的獨立開發者而言，不論是多小的負面評價，都有可能讓自己幾年的努力化為泡影。《鱷魚偵探布羅格》的開發者亦是如此，六年前，他因為擁有自己做一款遊戲的夢想辭掉了穩定的工作，全身心地投入遊戲開發長達六年，不僅為這款遊戲做了十多種語言的本地化，還給每個角色都加上了真人配音——足以見得一位獨立遊戲開發者對自己的遊戲有多麼盡力。
在開發者的推特上，你也能看出這種對自己的孩子即將上線，滿懷期待的熱情：
開發者每天都在發布上線倒計時，對每一份玩家評價都格外珍惜
而大多數情況下，一款名不見經傳的獨立遊戲都只能得到幾百個來自玩家的評價，因為物美價廉量大管飽，獲得的好評數還是蠻客觀的——通常都能達到85%左右。在樣本基數本來就不高的前提下，一份有代表性的差評是致命的：這意味著可能同時招致幾百份受評價影響而來的差評，會瞬間逆轉好評如潮的局勢。
《鱷魚偵探布羅格》是一個鑒賞家帳號的204款遊戲里唯一的「不推薦」
這種情況的發生，自然是緣於STEAM監管的缺失。實際上對於開發者和鑒賞家的交流，STEAM內部確實開放了Curator Connect通道，方便開發者在授權試玩之前，能夠全方便地考察鑒賞家本身的質量和水準，但遺憾的是，通道僅僅支持100次溝通——這對於數量龐大的鑒賞家群體而言實在微不足道，才促使郵件通信索取激活碼慣例的誕生。
而面對鑒賞家本身的高權重，STEAM方面並未限制是否需要擁有或者通關遊戲才能評價，也沒對「惡意評論」做出什麼有效的懲罰舉措，以至於到了今天，甚至產生了「你不給我Key，我就給你差評」的惡劣局面，以至於對於開發者而言，一份真實可信且客觀的鑒賞家評價，都變得有些奢侈。
「這位評論者是真的玩了遊戲」
事情發酵到現在，大概迫於網絡輿論的壓力，上述提到的幾位鑒賞家已經迅速將自己的差評改成了好評，其評語也和此前發表的完全相悖，說遊戲質量蠻不錯、角色挺有深度，還給出了9/10的高分。
而《鱷魚偵探布羅格》也已經依據上面提到的證據向STEAM提起申訴，呼籲V社好好管管自己的平台，同時也給開發者和鑒賞家開啟更多可靠的溝通入口。
幾個小時以後，STEAM封禁了惡意差評的鑒賞家帳號。
戲劇性的是，在《鱷魚偵探布羅格》這款冒險遊戲里，玩家可以選擇「智取」和「暴力」兩種路徑來探案，最後會走向截然不同的結局。
而在現實中的這場與壞人的對抗里，正是這種善於發現異常的「智取」和勇於披露真相的「暴力」，最終維護了所有獨立遊戲開發者的利益。從《鱷魚偵探布羅格》開發者的角度來說，其維權過程本身，或許就足以成就一個冒險故事了。
來源：遊研社
