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波蘭某公司疑似給自家遊戲刷好評,產品遭STEAM悉數下架


撞槍口上了。

為了讓STEAM的遊戲評價顯得客觀公正,V社從不縱容自家平台上的刷好評行為。雖然很多情況下刷好評的行為並不是那麼容易界定與核實,但一經確認,V社從不手軟。

最近一個撞在槍口上的,是波蘭遊戲開發商與發行商SimFabric。據波蘭媒體Gry-Online與PolskiGamedev報導,V社於11月29日封禁了SimFabric的官方STEAM帳戶,移除了他們在STEAM上發行的共14部遊戲、18個頁面。

波蘭某公司疑似給自家遊戲刷好評,產品遭Steam悉數下架

於11月18日發售的恐怖遊戲《克蘇魯遠古之書》序章(Cthulhu:Books of Ancients Prologue),是SimFabric惹怒V社的導火索。根據STEAMDB資料庫網站的統計,這部遊戲的在線玩家數量峰值僅有14人,但它的STEAM頁面卻充斥著上百條評價。

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大多數的正面評價都集中在11月28日這一天。發布這些評價的帳戶都是新帳戶,庫里沒有任何其他遊戲,只玩過《克蘇魯遠古之書》序章,且遊戲時長都不超過1小時。

PolskiGamedev的編輯更是發現,每有一個正常玩家發布差評,就會有多個STEAM新帳戶補上一條好評;一旦達到70%好評率,就不會再有新的好評增加,就像有某種算法一樣。在29日下架前,這部遊戲的好評率維持在71%左右。

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有心的玩家看到此情此景,不可能不懷疑這些評價是SimFabric自己刷的。當玩家們開始在遊戲對應的STEAM社區討論這件事時,SimFabric的社區管理員做出了宛如不打自招的過激反應。他們刪除了有關刷評指控的所有文章,並封禁了一部分玩家的帳戶。

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不滿的玩家們紛紛向STEAM客服舉報這些異常狀況,第二天V社就採取了相當徹底的行動。由SimFabric發行的遊戲,包括這些遊戲的試玩版本,基本都被STEAM移除,只有兩款尚未發售的遊戲倖免於難,一款是自家開發的《英雄洪水救援》(HEROFlood Rescue),另一款是和美國發行商PlayWay共同發行的《房屋設計師》(House Designer)。

波蘭某公司疑似給自家遊戲刷好評,產品遭Steam悉數下架

SimFabric是一家上市公司。在其STEAM帳戶遭到封禁後當天,公司股價下跌了18%,這意味著他們不得不面對至少500萬波蘭茲羅提(約合人民幣782萬元)的損失。至本文截稿前,股價還在繼續下跌。

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SimFabric不得不向華沙證券交易所遞交一份報告,報告指出,他們已經收到V社的通知,目前正在調查此問題,「盡最大努力澄清此事,並在最短的時間內恢復STEAM帳戶的運營」。

他們在推特與臉書上發表了相同的聲明,並指出,他們「和《克蘇魯遠古之書》的大量虛假好評無關」,聲稱自己「從未採用購買意見和評論的做法」。「特別是在這部遊戲的序章還是免費的情況下,我們要收集玩家的反饋,以根據他們的評論和意見,准備遊戲的完整版本。」

聲明還認為,刷好評的幕後黑手另有其人。SimFabric在去年的一部遊戲《Gardenia》序章發售時也碰到了類似的情況,當時也有一批刷好評的帳戶出現,這些帳戶從「第三方門戶網站」獲取到了非SimFabric發行的遊戲代碼,以換取在SimFabric遊戲頁面的一條好評。「公司已多次聯系上述平台,立即刪除該內容並確定其來源。不幸的是,我們沒有收到任何信息。」

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但他們未能透露「第三方網站」的具體信息,更沒有對STEAM社區刪帖和封禁帳戶的問題做出合理與妥善解釋,因此幾乎沒有波蘭玩家相信他們的聲明。

波蘭某公司疑似給自家遊戲刷好評,產品遭Steam悉數下架

「你們在STEAM和其他地方被多次告知此事,但告知的那些玩家都被立刻封禁了:)」

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「好人還是多,因為他們願意出錢給別人做好事。」

來源:遊研社